自助游，你摊上事儿啦！

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<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td class="t_f" id="postmessage_1985652">
<div align="left">穿上冲锋衣、拿着手杖、背着帐篷，开着自己的车载着家人或志同道合的朋友一起逃离都市的喧嚣，或“穿越”古迹或隐如自然。这是当代每个人都追求生活，近年来这种颇具冒险挑战性的旅游方式更是受到年轻人的追捧，但是我们在追求轻松刺激的同时不得不看到其中也隐藏着可怕的危险，自助游不同于旅行社出游，因为不通过旅行社跟团与旅行社没有任何协议关系，所以一旦不幸发生意外，责任谁来担？</div><div align="left"><font face="宋体">　　</font></div><div align="left"><font face="宋体">　　“相约同行”出意外事故</font></div><div align="left"><font face="宋体">　　</font>2005<font face="宋体">年“五一”前夕，有家商务公司正在组织一次白领户外游活动，目的地是位于宁波的五龙潭度假基地。喜欢旅游的王婧欣然报名。</font></div><div align="left"><font face="宋体">　　这次活动的组织者为上海行空商务有限责任公司，是一个联系组织自助出游的注册公司，在公司的网页上，其自称主要从事的业务是团队拓展培训，而公司的法人代表陈翔自己就是一个旅游爱好者，并获得了国家颁发的“中级定向拓展培训师资格证书”，经常在网上发贴结交“驴友”。</font>2005<font face="宋体">年“五一”前夕，在公司的网页上出现了一个召集帖子，介绍了宁波五龙潭风景点，召集网友一同前去游玩。</font></div><div align="left"><font face="宋体">　　</font>5<font face="宋体">月</font>2<font face="宋体">日，王婧和朋友等</font>35<font face="宋体">人依约在人民广场集合，素不相识的他们在陈翔的带领下开始了这次网友自助游。来参加活动的都是年轻白领，大家此前虽然互不相识，但很快就相谈甚欢。愉快的一天很快过去，到晚上，大家在景区观顶湖旁边扎下帐篷过夜。次日凌晨</font>3<font face="宋体">点，王婧走出帐篷上厕所，黑暗中，她凭着白天的印象摸索前行，在一座没有护栏的桥边，王婧一脚踩空，径直摔了下去，当即动弹不得。</font></div><div align="left"><font face="宋体">　　“事后我朋友告诉我，足足有近</font>4<font face="宋体">米高的落差。”王婧回忆，从落差</font>4<font face="宋体">米高的桥上摔下的她当场就爬不起来。随后，王婧的呼救声惊醒了同行的“驴友”，在驴友的帮助下，被抬回帐篷。但无奈当时天黑路不熟，她只得继续忍受疼痛，一直等到次日，才有车辆将她送去宁波一家医院救治。经过诊断，的伤比较严重，确诊腰椎有两节受损骨折，随后住院治疗</font>12<font face="宋体">天。被评定为九级伤残，王婧治疗护理了一年多至今仍然没有完全康复。</font></div><div align="left"><font face="宋体">　　然而，对于王婧的意外，无论是行空商务咨询有限公司，还是宁波五龙潭景区管理方，都不愿承担任何责任。于是王婧在</font>2006<font face="宋体">年</font>2<font face="宋体">月</font>15<font face="宋体">日一纸诉状将两者一起告上了长宁法院，要求行空公司和当地的旅游开发公司赔偿她各项损失共计</font>165342.26<font face="宋体">元，其中医疗费</font>46797.26<font face="宋体">元，交通费用</font>2665<font face="宋体">元，残疾赔偿金</font>74580<font face="宋体">元，营养费、护理费和误工费</font>16500<font face="宋体">元，住院伙食补贴</font>1800<font face="宋体">元，精神损失费</font>10000<font face="宋体">元，律师代理费</font>10000<font face="宋体">元，鉴定费</font>3000<font face="宋体">元。</font></div><div align="left"><font face="宋体">　　发起者：自发活动自己负责</font></div><div align="left"><font face="宋体">　　“活动是自发参与的，并没有邀请她参加。”面对王婧的质疑，上海行空商务咨询公司总经理陈翔如此答复。</font></div><div align="left"><font face="宋体">　　陈翔表示，当时他是在网上看到一些网友的出游召集帖，才决定和另外两人一起组织这次活动的，在整个活动中，他仅负责与景点方面联系，没有收取任何服务费用，参与者只需负担包括门票在内的各种出游费用。他还一再强调此次活动是个人行为，与其公司无关。</font></div><div align="left"><font face="宋体">　　“在一些门户网站或者专门自助游论坛，一般活动首先由去过的人在网上发帖，几个人带头办理买票，租车等事宜，发生的费用都是自己付自己的，一般都是在网上联系好，发生事故什么的，都是自己管自己。”陈翔说。</font></div><div align="left"><font face="宋体">　　而景点管理方宁波五龙潭旅游开发有限公司营销部经理陈琪儿表示，事发地点不属于景区管理范围，景区在外围还树有“未开发区”的警示标志。据她告诉记者，景区与行空商务公司之间只是票务合作协议，而对景区外的野营基地使用不属于协议内容，因此，事故与景点管理方无关。“王婧等人的野营地尚处于待开发阶段，对该地区不属于本公司安全负责范围，对该处人身安全应该由组织者上海行空商务咨询有限公司负责。”陈琪儿说。</font></div><div align="left"><font face="宋体">　　而上海行空商务咨询有限公司总经理陈翔则辩解道，活动是他个人发帖组织的，和公司没有关系，而且出游前曾经作过安全方面的告知，让他们夜里不要乱跑，王婧有近视，她当时夜行还没有戴眼镜，自己也应该承担责任。</font></div><div align="left"><font face="宋体">　　作为被告的律师，上海尚伟律师事务所彭天源律师也表示，本事件中发起者并非以营利为目的，根据《民法》中权利与义务相一致的基本原则，要其对所有旅游者的人身损害承担赔偿义务显然是有悖公平原则的，故发起者不应承担赔偿责任。</font></div><div align="left"><font face="宋体">　　自此，王婧本来高兴地出游却换来身体的伤残，而且没有人愿意对她的损失负起责任来。因为是网上召集出游，她既没有旅游合同在手，也没有明确的费用凭证提供法院。她也搞不清到底是行空公司还是陈翔组织了这次活动，更不明白景点到底是开放还是没有开放。</font></div><div align="left"><font face="宋体">　　在得不到各方赔偿的情况，王婧只能用法律维护自己的权益。</font>2006<font face="宋体">年</font>7<font face="宋体">月，在长宁法院主持下调解，各方对赔偿达成一致意见：由行空公司补偿王婧</font>40000<font face="宋体">元，旅游开发公司也同意支付人道主义的补偿</font>5000<font face="宋体">元。</font></div><div align="left"><font face="宋体">　　至此，王婧在经历了一场磨难后，在法院的帮助下多少为自己挽回了一点损失。</font></div><div align="left"><font face="宋体">　　自助游出事难明责任</font></div><div align="left"><font face="宋体">　　透过本案，我们看到自助游活动中隐藏着很多潜在的安全隐患。</font></div><div align="left"><font face="宋体">　　“自发组织的户外活动，隐藏着一定危险。”上海趣游俱乐部一位负责人告诉记者，首先是很多领队事先没有做详细的安全评估分析；第二，领队是非责任主体，对出行的队员不承担任何法律责任；第三是大家给领队报的都是网名，一旦出现安全问题，很难和其家人取得联系。</font>&nbsp;&nbsp;</div><div align="left"><font face="宋体">　　而如案例中遇到的在旅途中遭遇的意外，到底谁负责赔偿呢？和自助游不同的是，旅行社强制性地为所有旅游者投意外伤害保险、财产险等险种，确保旅游者在人身、财产遭受损害时能够获得相应救济。但是自助游一般都不会投保，更不会签订相关格式合同，这就为以后的纠纷买下隐患。</font></div><div align="left"><font face="宋体">　　“自助游隐含着很大的风险。一旦在旅途中发生意外，相互之间都不能提供法律上的保障。”汇业律师事务所合伙人吴冬律师认为，目前在法律上，自助游属于空白地带。如果发生事故，从法律上很难确定发起者或者同行者应该承担责任。因为在法律上没有规定这种法律关系。“这和正规旅行社的商业旅游活动不同，作为收费盈利性组织，有相关的法规确认其法律关系和承担无过错责任赔偿。”所谓无过错责任赔偿是指在旅游过程中，旅行社有义务保证参加者安全，否则就要承担赔偿责任。</font></div><div align="left"><font face="宋体">　　“除非自助游发起者进行营利性的收费或者对事故有过错责任，否则作为自助游的成员，应该自己承担风险。”吴冬这样告诉记者。从法律上说，自助游属于法学理论上的“自愿承担风险”的行为，即受害人参加某种活动时，事先作出甘愿承担致害风险的明示或者默示的意思表示，当致害风险发生时，由自己承担损害后果。比如足球、拳击比赛等对抗性很强的运动，都属于“自愿承担风险”的活动。由于自助游是一项集旅游、探险为一体的活动，具有一定的危险性，参加这一活动的“驴友”对活动所冒的风险都是明知的，在这个过程中要对自己的行为后果自行承担相应的责任。当然，如果这种风险是由于他人的故意或重大过失造成的，则应由致害人承担。</font></div><div align="left"><font face="宋体">自助游保险</font> <font face="宋体">让自己有保障</font></div><div align="left"><font face="宋体">类似王婧这样的自助游爱好者还有很多，由于自助游隐藏着很大的风险因此不少旅行社也提醒广大“驴友”们可以自己选择自助游保险。现在市面上各家保险公司也推出了种类繁多的自助游保险，分为短期和长期、境内和境外等，自助游保险一般保障人身伤害和财产损失，包括身故保险和医疗费用补贴等，还有一定的财产保障。广大“驴友”们可以根据自己的出游时间、地点等因素选择合适的自助游保险，使自助游无后顾之忧。</font></div><div align