3月6日下午4点县工商局局长与网友在线交流问题答复

qq56608100 · 发表于 2019-4-7 16:07:58

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<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td class="t_f" id="postmessage_1600191">
<ul><li>[主持人] 各位网友，大家好！这里是《阳光秀山》网络互动民生热线栏目，欢迎大家参与本期在线交流活动。今天我们邀请到的嘉宾是秀山县工商行政管理局局长刘均 
</li><li>[主持人] 刘局长，您好，欢迎做客我们的节目，在接下来的40分钟时间里，刘局长将和各位网友进行在线交流，就我县微型企业发展、消费维权、食品安全、优质服务等方面与网友进行在线交流，解答网友的咨询提问，听取大家的意见、建议，受理职责范围内的投诉反映，并现场回答网友们的提问。 
</li><li>[主持人] 在节目过程中，我们对大家所提出的问题都会认真地解决，努力做到件件有着落，事事有回音，让广大的网友满意。活动开始前首先请刘局长为大家介绍一下，我县的工商行政管理工作情况以及今年的工作重点是怎样的。 
</li><li>[嘉宾] 大家好！我是刘均，很高兴能够做客“阳光秀山”栏目，全面介绍我县工商行政管理工作，并就我县微型企业发展、消费维权、食品安全、优质服务等方面与各位网友进行在线交流，解答网友的咨询提问，听取网友的意见、建议，受理职责范围内的投诉反映。下面，向各位网友简单介绍一下我县工商行政管理工作情况和今年的工作重点。 
</li><li>[嘉宾] 去年全县工商行政管理工作取得可喜成绩。在服务发展上有成果，共受理微型企业创业申请787人次，集中会审658户，组织培训719人，解决就业4143人，获得财政扶持资金1583.02万元，颁发营业执照600户。个体工商户新发展3227户，企业新发展624户，电子商务经营主体新发展575户，个体验照、企业年检率均达到95%以上。 
</li><li>[嘉宾] 在万元增收方面，新发展新型农村股份合作社73户，新发展农民专业合作社44户，新发展农村经纪人115户,培训农村职业人员200人次；新发展涉农商标14件,新发展中介组织151户。另外，商标战略、执法办案、食品监管、消费维权、创先争优、强础固本等工作也有明显成效。 
</li><li>[嘉宾] 2012年我们将主要做好以下十大重点工作：一是大力培育发展市场主体，抓好“企业秀山”建设。二是重点抓好微型企业扶持，全面提升发展质量。在确保完成新发展1000户、带动5000人就业目标的同时，把提高微型企业的存活率和成长率作为今年工作的重中之重，做到数质并举、协调发展。 
</li><li>[嘉宾] 三是深入实施商标战略，打造渝东南品牌高地。四是强化“主业”意识，加大执法办案力度。五是强力推行“连坐制”，筑牢食品安全防线。食品安全监管责任重大，我们将继续在加强监管创新、强化主体自律、探索长效机制上下功夫，切实保障食品市场消费安全。六是全面加强巡查监管，维护良好的市场经济秩序。 
</li><li>[嘉宾] 七是全力提升消费维权水平，切实保护消费者合法权益。八是加强企业信用体系建设，优化社会信用环境。发挥工商部门牵头职能作用，依托联合征信系统平台，牢牢抓住信息“征集、共享、应用”三大环节，力争实现工作创新。九是加强法治工商建设，提高依法行政水平。十是大力加强基层党的建设，为圆满完成任务提供坚强的组织保障。 
</li><li>[主持人] 好的，谢谢刘局长的介绍。我们今天的在线交流活动已经开始了，欢迎大家对您所关心的涉及到微型企业发展、消费维权、食品安全、优质服务等方面的问题踊跃发言，积极提问，建言献策。 
</li><li>[主持人] 网友“风儿飘”提问：刘局请问秀山县工商局是市管单位吗，如果是谁来监督他。 
</li><li>[嘉宾] 秀山工商局是重庆市的市管单位，我们上头的业务主管部门是市工商行政管理局，主要负责秀山县境内的市场监管和行政执法工作 
</li><li>[主持人] 网友“个体户”提问：请问现在还有个体工商协会没有，我十几年的个体户了，还没有组织我们参加过什么活动？ 
</li><li>[嘉宾] 现在我县有个体私营企业协会，秀山县工商局是秀山县个私协会的业务主管部门。协会和业务单位实行管办脱钩，进行业务指导。活动方面，在秀山主要是围绕为会员搞好三自活动：自我教育、自我约束、自我管理，工商局从业务上进行指导 
</li><li>[主持人] 网友“风儿飘”提问：最近有个扶持微型企业的政策，请问刘局，什么叫微型企业？微型企业创业扶持对象有哪些？ 
</li><li>[嘉宾] 微型企业是由重庆市率先创立的。我市将微型企业定义为：雇员（含投资者）20人及以下，创业者注册资金10万元及以下的企业。微型企业的组织形式由投资者自主决定，可采取个人独资企业、合伙企业、有限责任公司等多种组织形式。 
</li><li>[嘉宾] 微型企业创业扶持对象有十类人群：大中专毕业生、下岗失业人员、返乡农民工、“农转非”人员、三峡库区移民、残疾人、城乡退役士兵、文化创意人员、信息技术人员、县级以上先进工作者。 
</li><li>[嘉宾] 申请人只能享受一次微型企业扶持政策。微型企业享受“1+3+3”扶持政策：即“投资者出一点、财政补一点、税收返一点、金融机构贷一点”。 
</li><li>[嘉宾] 投资者自己出注册资金的70%左右；财政补贴注册资金的30%左右；税收返还以注册资金的出资额度为限，限10万元左右；金融机构可办理信用贷款5万;创业培训平台、龙头企业对接平台，创业孵化平台。 
</li><li>[嘉宾] 目前，全县微型企业达到693户。 
</li><li>[主持人] 网友“阿虎”提问：刘书记，我们在购买、使用商品和接受服务时享有哪些权利呀？ 
</li><li>[嘉宾] 作为消费者，在购买商品和接受服务时，根据《消费者权益保护法》和《重庆市消费者权益保护条例》规定享有以下权利： 
</li><li>[嘉宾] （一）人身、财产安全不受损害的权利；（二）知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利； 
</li><li>[嘉宾] （三）自主选择商品或者服务的权利；（四）公平交易的权利；（五）人格尊严和民族风俗习惯得到尊重的权利；（六）合法权益受到损害时，享有依法获得赔偿的权利；（七）法律、法规规定的其他权利。 
</li><li>[主持人] 网友“花儿朵朵”提问：户外做广告，要向工商局审请吗？ 
</li><li>[嘉宾] 按照我们的广告法规定，必须向工商部门申请 
</li><li>[嘉宾] 涉及到规模大的，地址的设置由市政部门审查，内容由工商部门审查 
</li><li>[主持人] 网友”平常人“提问：你好刘局，我想问下像我们学校的商品般是归工商还是归教委管理呢？ 
</li><li>[嘉宾] 食品监管实行分段监管，农产品由我们地方的农业局，餐饮方面的属于药监局，生产环节由技术监督局管理，流通环节由工商部门管理，学校食品的生产环节由质监部门管理，销售属于工商部门管理 
</li><li>[主持人] 网友“长江七号”提问：我们消费者和经营者发生消费者权益争议时，该怎样解决？ 
</li><li>[嘉宾] 根据重庆市消费者权益保护条例规定有以下解决方式：（一）协商和解；（二）请求消委会调解；（三）向有关行政管理部门申诉；（四）达成仲裁协议的，提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。 
</li><li>[主持人] 网友“可爱小精灵”提问：工商局的服务态度，太差了，我要投诉他，一件小事要跑几趟路，刘局长，这个你要管一管。太不像话了。 
</li><li>[嘉宾] 作为工商部门替我们的消费者搞好服务，是我们职责的一个宗旨 
</li><li>[嘉宾] 为提高服务这个方面，过去也好现在也好，我们都会注重提高我们的服务水平，一是在基层工商所注册登记窗口和县行政审批服务大厅设立便民快捷的办事窗口，提供优质服务，对办理个体登记的实行“首问答复一口清” 
</li><li>[嘉宾] 对个体登记办事流程及具体环节工作人员姓名公示上墙，个体登记填写样表和所需提供登记资料张贴在栏。在资料齐全的情况下，办理《个体工商营业执照》立等可取。 
</li><li>[嘉宾] 二是丰富网上办事平台，推进企业网上年检注册工作。 
</li><li>[嘉宾] 三是全局积极推进“三个一”活动，为监管服务对象提供服务 
</li><li>[主持人] 网友“一片云”提问：马上到3.15了，但我还不了解拨打12315投诉举报处理期限？刘局能否解答。 
</li><li>[嘉宾] 申诉为60天，举报为30天，紧急申诉或举报为3天，工商部门将根据实际情况作出安排，遇重大或复杂情况延期。 
</li><li>[主持人] 网友“蜕变”提问：刘局，现在食品安全问题很受观注，我们怎样鉴别不合格食品？如果买到不合格食品该如何维权和赔偿？ 
</li><li>[嘉宾] 民以食为天，食品安全是我们工商部门重要监管的一项工作 
</li><li>[嘉宾] 不合格食品一般包括超过保质期限食品、外包装破损食品、未经检验检疫的肉类，其他需法定检验机构检验的不合格食品。 
</li><li>[嘉宾] 如果购买到不合格商品，可直接与销售者协商或拨打12315电话向工商部门投诉。如遇重大情况，我们会紧急处理 
</li><li>[主持人] 网友“实情”提问：很多小学校门口有小贩在卖一种小“彩票”，伍角钱刮一张，奖金有伍角到伍元不等，中奖概率很低，很多小学生都买，这事工商局管否？县城东风路小学门口也存在这种情况。 
</li><li>[嘉宾] 涉及校园周边的摆摊设点的问题，从职责上来说应该由市政管理部门进行取缔 
</li><li>[主持人] 网友“农村人”：我是一个农村人，想入股搞一个合作社，但不知道怎么弄，刘局长请问股份合作社的办理程序是怎样的？ 
</li><li>[嘉宾] 先在审批大厅工商局窗口核名，取得《企业名称预先核准通知书》后，在供销联社和县农委办理同意设立股份合作社的批复并领取相关材料，然后在工商局窗口办理营业执照。 
</li><li>[主持人] 网友“时刻关注”：刘局，我们消费者投诉时，多长时间问题才能解决？ 
</li><li>[嘉宾] 申诉类为60天，举报类为30天 
</li><li>[主持人] 网友“为了

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