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秀山供电上门纳谏促服务为用户解决难题

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发表于 2019-4-7 16:07:58 | 显示全部楼层 |阅读模式
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秀山供电上门纳谏促服务为用户解决难题来源: 中国电力报 日期:14.06.16 <img id="aimg_q7a6Q" onclick="zoom(this, this.src, 0, 0, 0)" class="zoom" src="http://v2.jiathis.com/code_mini/images/btn/v1/jiathis5.gif" onmouseover="img_onmouseoverfunc(this)" lazyloadthumb="1" border="0" alt="" src="http://v2.jiathis.com/code_mini/images/btn/v1/jiathis5.gif" lazyloaded="true"> <br>
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  中电新闻网讯 通讯员 田如华 报道 为了推进党的群众路线教育实践活动,面对面听取群众意见建设,日前,国网秀山供电公司党委书记、副总经理刘兵组织相关人员深入供电区内重点建设项目、重要活动场所、重要客户,上门征求大客户对该公司在服务态度、业务水平、服务效率、办事程序等方面的意见和建议。<br>
  每到一处,刘兵都把电力企业工作政策、方针传达给当地政府,介绍涉及群众切身利益的便民措施,诚恳表明“不听美言听丑话”的态度,与有关乡镇主要负责人和大用户业主进行开诚布公的座谈,征集迎峰度夏重点工程工作配合、供电服务、文明施工等方面的意见建议,并当场予以答复,责成相关部门、供电所限期整改。<br>
  在走访维隆硅业时,该企业负责人艾宇真诚地对刘兵书记说:“感谢秀山供电公司一直以来对我们的支持,无论从服务态度、服务效率、供电质量,我们都非常满意。尤其优质服务方面更是没得说的,无论刮风下雨还是深更半夜,只要用电方面有问题,维修人员都能随时到,不但及时解决问题,还耐心地给予技术上的指导与帮助,我们真的很感动。相信在今后的合作中,我们的关系会更加和谐。”<br>
  每个走访组都建立了走访客户服务管理台帐,详细了解大客户的生产流程和设备对供电的要求,针对客户不同阶段的用电需求和生产特点,为客户提出节约用电、安全用电建议,并采用现场诊断办法,帮助企业优化用电模式。同时对供电优质服务等方面存在的问题诚恳听取、接受客户的意见和建议。从自身上查找行风建设与优质服务方面存在的薄弱环节,以全面提升供电企业优质服务水平。<br>
  据悉,为认真把党的群众路线教育实践活动扎实深入开展好,该公司迅速行动,积极开展“电力客户零距离”走访活动,由公司领导带队对全县乡镇、工业园区、物流园区及重点大用户进行走访,及时解决用户用电难题。<br>
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据悉,为认真把党的群众路线教育实践活动扎实深入开展好,该公司迅速行动,积极开展“电力客户零距离”走访活动,由公司领导带队对全县乡镇、工业园区、物流园区及重点大用户进行走访,及时解决用户用电难题。<br>
&nbsp; &nbsp;&nbsp; &nbsp;&nbsp;&nbsp;咋没走访哈普通客户呢.........<br>
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