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<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td class="t_f" id="postmessage_1277165">
我在一个秀山的电信用户，在2011年2月办理了E9--189元套餐，及是固话+宽带+ITV，其中套餐内包含有100个小时WIFI上网时间。使用后发现秀山根本没有任何一个wifi热点。于是向秀山电信和10000号反映，但是秀山电信一直以欺骗和拖延的方式企图蒙混过关：<br>
第一次在319线营业厅（秀山电信中心营业厅）反映，工作人员甚至连wifi是什么东西都不懂，那里有一太无线路由终端，但是连网线都没有插，他打电话问相关领导，说干脆把电也拔了，领导说：那个不能拔。（那意思很明白，就是用来忽悠人的，因为我家里用的一个无线路由器，我笔记本的wifi信号等也是亮起的。）但是，这个和电信的wifi热点完全是两个概念。<br>
第二次投诉是2011年6月4日（其实期间也打了很多次电话给1000号反映反），还是在中心营业厅，当时负责接待处理的工作人员解释不清楚，询问了多位相关部门领导，我当时就在营业厅打了10000号，还让10000号工作人员和她直接通话，得出的解释结果是：秀山的wifi热点站正在建设中，估计年底能通。于是发10000号发起投诉，投诉秀山此种现象为商业欺诈行为：你没有任何一个地方有wifi信号覆盖，不能提供相关的服务，却在推出包含有wifi上网的套餐资费。<br>
6月7号下午4点35分，接到秀山电信02376865030电话回复，说我投诉的问题已经处理号，在秀山电信麻土营业厅和中心营业厅都已经有wifi信号覆盖。让我前往测试。昨天中午，到麻土电信局，问当班的营业员，你们这里有不有wifi信号，望着她一脸的茫然，对wifi这个词语感到那么的陌生，不用试了，我赶车到了中心营业厅。结果是仍然没有信号。TMD，骗我。于是有了<br>
第三次投诉：2011年6月10下午。投诉态度相当强烈。然后又在17点17分的时候，接到02376865030的电话，说正在建设中，会尽快开通，让我理解。我态度很明确：<br>
第一：wifi覆盖具体什么时候能有，必须要有明确的时间！第二：对我，对所有的的秀山办理有wifi上网业务（或者包含）的用户，再未能使用的阶段作出什么样的赔偿或者补偿？或者是我向重庆市通信管理局12300投诉，或者邀约上当受骗的用户走法律渠道，起诉电信的商业欺诈行为。<br>
当时工作人员让我冷静，不要把事情扩大。结果今天（2011年6月11日21点02分），接到02376662201的电话，说是在秀山的中心营业厅已经有了wifi信号，他们网络的主任在加班，专门为这个事情在等我，让我前去测试。有相关人员指导我检测使用。等我到营业厅的时候，得知这位主任在下乡，于是让另一个工作人员赶来处理――结果就是人是来了，他说：我不是搞这一块的。看拿个笔记本来能不能行！然后我们自己用手机连接试了，不行！！就这么不了了之！！！！<br>
以上我说的三次投诉，都是我亲自到营业厅投诉反映的经过陈诉，在这期间，我打了最少都是几十次的10000号投诉。都是结果的。10000号反映到秀山电信公司，要么就是不作回复。要么就是以蒙骗的方式进行回复。<br>
我今天在这里发帖的目的，第一是对秀山电信的服务质量和态度进行曝光。第二是想提醒各位在秀山办理了包含wifi上网套餐的朋友，你们上当了：秀山并没有wifi信号。但是他们却在推出相关的套餐资费。第三是通过网络联络更多的用户，并寻求法律支持，看能不能打秀山电信公司的这种行为告上法庭！！<br>
秀山电信，对你无语了。你是老大，我惹不起你，但我不躲，我要来惹你！！！我会将投诉进行到底，必要的时候通过法律渠道，来维护我以及和我一样的消费者的权益！！！！<br>
</td></tr></tbody></table>
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<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td class="t_f" id="postmessage_1277169">
http://bbs.cq.qq.com/t-199798-1.htm 为了扩大影响，大渝网发了一下。请帮顶。顶出结果！！！</td></tr></tbody></table>
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<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td class="t_f" id="postmessage_1277220">
我办理的这个189套餐，我现在查询发现，在重庆电信网上营业厅，如果你用秀山的电话登录，你就不能办理189套餐。。。游客登录就可以，范围是限主城区！！！而且老用户是绑一年，新用户两年，我是老用户，却也是让我签的两年！！！</td></tr></tbody></table>
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<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td class="t_f" id="postmessage_1277235">
:@:@:@:@:@:@:@</td></tr></tbody></table>
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<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td class="t_f" id="postmessage_1277245">
礼貌性顶贴:太阳</td></tr></tbody></table>
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<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td class="t_f" id="postmessage_1277363">
帮顶<br>
痛恨一切霸王条款</td></tr></tbody></table>
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<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td class="t_f" id="postmessage_1277367">
停了，不用了，！</td></tr></tbody></table>
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<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td class="t_f" id="postmessage_1277370">
故意叫你绑手机，真的不要脸<br>
联通一样存在一定的绑定没有？<br>
</td></tr></tbody></table>
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<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td class="t_f" id="postmessage_1277406">
:L:L</td></tr></tbody></table>
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<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td class="t_f" id="postmessage_1277421">
:@:@:@</td></tr></tbody></table>
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<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td class="t_f" id="postmessage_1277438">
打官司</td></tr></tbody></table>
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<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td class="t_f" id="postmessage_1277441">
我几年前也是电信老用户，都是包年一次性交清所有费用，（到期2个月后就停网）但有年到期我在外面有事不在家就没续交，到年底回来就被起诉欠一年费用。。找他们理论最多把2个月的费用补交，他们说要交全部的，因为没有短网，我问为什么我到期没交费又没使用却不断网。解释说不敢断：现在炒股的那么多，断了陪不起损失。。。<br>
还有一个朋友几年前拿我的身份证办了个电话，后要到别的地方发展不用走之前交清了所有费用。几年后我又被告之欠费，我莫名去看，原来是电话几年前欠了2个月的坐机费，垒积就有200多了。我就问为什么不早通知我交费和销户？。。</td></tr></tbody></table>
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<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td class="t_f" id="postmessage_1277465">
现在联通公司来了；；他们电信就出板眼了散</td></tr></tbody></table>
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<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td class="t_f" id="postmessage_1277470">
回复 <font color="Olive">liuxing11800</font> 的帖子<br>
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我曾经也投诉过这样的问题。我让他们凭法院的传票来找我拿钱。。客户和电信签的一年宽带。法律意义上讲，这个合同的期限就是一年。到期自动失效。如果用户需要继续使用，需提前交费续约。但是电信的做法却是：既要停你的信号，又要继续收你的钱!!!<br>
至于累积的座机费解释为：少了没爱催了。小 |
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发表于 2019-4-7 16:07:58