国网重庆秀山县供电有限责任公司服务地方经济发展十二条承诺

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<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td class="t_f" id="postmessage_2229091">
<div align="left"><font color="#000000">&nbsp; &nbsp;1.提供供电服务专线“85053598”受理供电业务咨询、服务投诉。投诉1个工作日内联系客户，5个工作日内答复处理意见，投诉处理、回访率100％。</font></div><div align="left"><font color="#000000">&nbsp; &nbsp;2.在供电营业场所和国家电力监督管理委员会网站公开价格主管部门制定的电价、服务收费标准和服务程序。</font></div><div align="left"><font color="#000000">&nbsp; &nbsp;3.供电可靠率：城市不低于99.90%，农村不低于99.50%。居民客户端电压合格率：城市不低于96%，农村不低于94%。</font></div><div align="left"><font color="#000000">&nbsp; &nbsp;4.供电服务时限承诺：</font></div><div align="left"><font color="#000000">&nbsp; &nbsp;①供电方案答复期限：低压居民客户不超过3个工作日，低压非居民客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。</font></div><div align="left"><font color="#000000">&nbsp; &nbsp;②装表接电期限：受电工程检验合格并办结相关手续后，低压居民客户3个工作日内送电，其他客户5个工作日内送电。</font></div><div align="left"><font color="#000000">&nbsp; &nbsp;③供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。对欠电费客户依法采取停电措施，提前7天送达停电通知书，费用结清后24小时内恢复供电。</font></div><div align="left"><font color="#000000">&nbsp; &nbsp;④提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。</font></div><div align="left"><font color="#000000">&nbsp; &nbsp;5.在投运石堤变电站的基础上，投资2874万元，建设35千伏隘口、妙泉变电站，提升边远地区电压质量。</font></div><div align="left"><font color="#000000">&nbsp; &nbsp;6.提高农网新开工项目建设标准，农村低压电网绝缘化，提升农村安全用电水平。</font></div><div align="left"><font color="#000000">&nbsp; &nbsp;7.累计投资11242万元，2014年内全面完成涉及官庄镇、宋农镇、涌洞乡、里仁镇、石堤镇、大溪乡、海洋乡、洪安镇、峨溶镇、雅江镇等10个乡镇、68个村居委、35190户11余万人口的农网改造工程，提升边远地区农户生产生活水平。</font></div><div align="left"><font color="#000000">&nbsp; &nbsp;8.保证迎峰度夏、度冬不发生“拉闸限电”或“限电不拉路”，保证电力持续供应。</font></div><div align="left"><font color="#000000">&nbsp; &nbsp;9.配合地方政府，2015年前完成9个弃管小区，769户居民的配电设备改造工程。</font></div><div align="left"><font color="#000000">&nbsp; &nbsp;10.集体企业承接的客户工程，提供工程各环节时限清单，并保证工程一次性验收合格投运率100%。</font></div><div align="left"><font color="#000000">&nbsp; &nbsp;11.积极响应“阳光秀山”114热线情况反映，对涉及供电服务的情况反映核实、回复及时率100%。</font></div><div align="left"><font color="#000000">&nbsp; &nbsp; 12.继续帮扶秀山县特殊教育学校，清溪镇塘坳中心校。每年资助两名以上贫困学生。</font></div></td></tr></tbody></table>

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业务咨询, 收费标准, 秀山县, 通知书, 委员会</div>

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<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td class="t_f" id="postmessage_2229212">
希望说到做到<br>
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</td></tr></tbody></table>


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<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td class="t_f" id="postmessage_2229506">
电信网络就好了。<br>
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</td></tr></tbody></table>


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<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td class="t_f" id="postmessage_2229526">
国网公司企业文化是，努力超越、最求卓越<br>
<br>
</td></tr></tbody></table>


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<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td class="t_f" id="postmessage_2229536">
好事情，赞一个！<br>
<br>
</td></tr></tbody></table>


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<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td class="t_f" id="postmessage_2233083">
我只想说一点，为什么洪安老是不明不白的经常停电啊，有时候你正在电脑上做事做得上劲，突然就断电了，害得没来得及保存的文件重新做</td></tr></tbody></table>


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