亲身经历重庆实名制火车票，给大家做个参考

qq56608100

<div class="pct"> <div class="pcb">

<div class="t_fsz">
<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td class="t_f" id="postmessage_768556">
http://bbs.cqnews.net/thread-962608-1-2.html<br>
<br>
2010年2月11日，我欲订购三张从重庆开往万源的火车票，首先选择了电话订票的方式，算是对实名制电话订票进行了一次亲身体验： <br>
<br>
&nbsp; &nbsp; 下午四点多钟开始拨打96006订票电话，拨通比较顺利，几次尝试后终于订成功了。电话语音里面提示了订单号。我仔细记下，准备第二天凭此取票。<br>
<br>
&nbsp; &nbsp; 第二天一早赶到重庆北站，大厅里面有专门的电话取票窗口，排队。发现操作电话取票的都临时售票员，非常不熟练，七八个人的队伍等了约四十分钟，轮到我时，递上身份证和订单号，才发现其并不需要订单号，但身份证扫描后发现有误，手工输入两次后，未能成功。<br>
<br>
&nbsp; &nbsp; 但电话订票时系统提示是“订票成功”的，估计是输入身份证号码时有误，但我用了两个人的身份证，难道都有误？会不会是此订单被人为取消，不得而知。<br>
<br>
&nbsp; &nbsp; 因电话订的未能成功，只好到窗口购票了。但火车站人山人海，于是转到位于上清寺美专校街的火车票代售点购票，由于要下午3点以后2月19号（正月初6）才出来，于是就在那里等，在等的过程中，不断有同样一批人来取票，都是报身份证号，一次少则两三张，多则七八张，看样子不象旅客本人，可能是代购者。<br>
<br>
&nbsp; &nbsp; 等到三点钟，几分钟时间窗口前就排满了人，前面的几个看样子与窗口内的工作人员非常熟，他们拿随身携带的小本子报车次、身份证号，每人购了三四张到六七张不等的票，看样子也是代购。<br>
<br>
&nbsp; &nbsp; 由于我挤在前面，所以在这批人购完后，终于购到了三张K1004重庆北至万源的票，付款时多付100，工作人员退了我，在此表扬一下。<br>
<br>
&nbsp; &nbsp; 总结以上购票体验，有以下几点建议提出来供参考：<br>
&nbsp; &nbsp; 一、建议重复播放所输入的身份号。电话订票的设计上在确认前最好是将乘客所输入的身份号播放一至二次，目前的系统中只有重复报订单号这个环节，而取票环节我在重庆北和代售点观察是不需要订单号，只需要身份证号，而身份证号由于位数长，在电话操作中最容易出错。<br>
<br>
&nbsp; &nbsp; 二、建议限定每人每次的取、订数量。取票和购票环节上每人每次取票的数量没有被设计，据我观察，在代售点反复来取票、购票的十有八九的是原来的黄牛变的，即“新黄牛”，以帮人订、取票渔利。如果设计每次取、订票的数量，将加大这些人的订、取票成本。<br>
<br>
&nbsp; &nbsp; 三、网上能订购并即时付款最好。建议铁路部门开通网上订购票业务，以大大方便旅客，从电话订票的体验看，电话订票还是太麻烦，而且容易出错，由于电话订票没有付票款，许多订单并没有被取票。网上订购可以直接付票款，解决此问题，而且不容易出错，这点程序上的设计铁路部门是可以考虑好的。<br>
<br>
&nbsp; &nbsp; 四、总的来说，实名制还是保护了旅客的利益，往年这个时间，总会有许多手捏一批车票的票贩子来兜售车票，所以在窗口几乎买不到票，从今天的情况看，即便是票贩子，也只有帮人代购了，所以正常旅客的票源充足些。<br>
<br>
&nbsp; &nbsp; 从2010年2月13日起重庆就实名制进站了，看到重庆北车站广场上搭起了许多临时棚子，到时间进站是不是很方便，还不能确定，但实名制，我是欢迎的。</td></tr></tbody></table>


</div>
<div id="comment_768556" class="cm">
</div>

<div id="post_rate_div_768556"></div>
</div>
</div>,<div class="pct"><div class="pcb">
<div class="t_fsz">
<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td class="t_f" id="postmessage_768568">
收到！</td></tr></tbody></table>


</div>
<div id="comment_768568" class="cm">
</div>

<div id="post_rate_div_768568"></div>
</div>
</div>,<div class="pct"><div class="pcb">
<div class="t_fsz">
<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td class="t_f" id="postmessage_768577">
<div class="quote"><blockquote>原创？亲身体验？<br>
那看来铁道部是想通过实名制的试点来告诉大家：这实名制实在是给广大旅客的购票、检票、 ...<br>
<font size="2"><font color="#999999">火热的风 发表于 2010-2-15 10:45</font> <img id="aimg_pkJ1n" onclick="zoom(this, this.src, 0, 0, 0)" class="zoom" src="https://www.cqxszx.com/bbs/images/common/back.gif" onmouseover="img_onmouseoverfunc(this)" lazyloadthumb="1" border="0" alt=""></font></blockquote></div><br>

<br>

<br>
&nbsp; &nbsp; 确实。</td></tr></tbody></table>


</div>
<div id="comment_768577" class="cm">
</div>

<div id="post_rate_div_768577"></div>
</div>
</div>,<div class="pct"><div class="pcb">
<div class="t_fsz">
<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td class="t_f" id="postmessage_768579">
我买票只有一中感觉，他们对工作不负责。亲身经历！</td></tr></tbody></table>


</div>
<div id="comment_768579" class="cm">
</div>

<div id="post_rate_div_768579"></div>
</div>
</div>,<div class="pct"><div class="pcb">
<div class="t_fsz">
<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td class="t_f" id="postmessage_768582">
<div class="quote"><blockquote>我买票只有一中感觉，他们对工作不负责。亲身经历！<br>
<font size="2"><font color="#999999">592381680 发表于 2010-2-15 10:58</font> <img id="aimg_EX2k6" onclick="zoom(this, this.src, 0, 0, 0)" class="zoom" src="https://www.cqxszx.com/bbs/images/common/back.gif" onmouseover="img_onmouseoverfunc(this)" lazyloadthumb="1" border="0" alt=""></font></blockquote></div><br>

<br>

<br>
&nbsp; &nbsp; 谁让他们是铁老大呢！</td></tr></tbody></table>


</div>
<div id="comment_768582" class="cm">
</div>

<div id="post_rate_div_768582"></div>
</div>
</div>,<div class="pct"><div class="pcb">
<div class="t_fsz">
<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td class="t_f" id="postmessage_768601">
实名制有个鸟用，我有一个办可让票贩子一夜之间全消失，一会我把我的建议发上来</td></tr></tbody></table>


</div>
<div id="comment_768601" class="cm">
</div>

<div id="post_rate_div_768601"></div>
</div>
</div>,<div class="pct"><div class="pcb">
<div class="t_fsz">
<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td class="t_f" id="postmessage_768606">
<div class="quote"><blockquote>实名制有个鸟用，我有一个办可让票贩子一夜之间全消失，一会我把我的建议发上来<br>
<font size="2"><font color="#999999">坏哥哥 发表于 2010-2-15 11:15</font> <img id="aimg_d9NIz" onclick="zoom(this, this.src, 0, 0, 0)" class="zoom" src="https://www.cqxszx.com/bbs/images/common/back.gif" onmouseover="img_onmouseoverfunc(this)" lazyloadthumb="1" border="0" alt=""></font></blockquote></div><br>

<br>

<br>
&nbsp; &nbsp; 快点发上来撒。</td></tr></tbody></table>


</div>
<div id="comment_768606" class="cm">
</div>

<div id="post_rate_div_768606"></div>
</div>
</div>,<div class="pct"><div class="pcb">

<div class="t_fsz">
<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td class="t_f" id="postmessage_768667">
感谢分享</td></tr></tbody></table>


</div>
<div id="comment_768667" class="cm">
</div>

<div id="post_rate_div_768667"></div>
</div>
</div>,<div class="pct"><div class="pcb">
<div class="t_fsz">
<table cellspacing="0" cellpadding="0"><tbody><tr><td class="t_f" id="postmessage_768688">
态度、服务。</td></tr></tbody></table>


</div>
<div id="comment_768688" class="cm">
</div>

<div id="post_rate_div_768688"></div>
</div>
</div>